返金ポリシー

キャンセル・返品

<キャンセルについて>

ご購入手続き後のキャンセル、変更はお受けしておりませんので、ご購入内容をお確かめの上、お手続きをお願いします。

<返品・交換>

■お客様事由による返品・交換について

  • お客様が開封・汚損または破損された商品や、商品到着後10日を過ぎた商品につきましては、返品不可とさせていただきます。
  • 返品事由を必ずメールまたはお電話にて弊社にご連絡の上、ご返送ください。
  • 送料はお客様負担となりますので予めご了承願います。
  • 返金が発生する場合は商品代金のみのご返金となります。
  • 商品の交換をご希望の際、商品代金に差が生じた場合は差額をご返金またはご請求いたします(再送料として別途送料を頂戴いたします)。
  • お客様の長期不在による配送不可や受取拒否に関しましては、送料実費(往復分)と、代引きまたは後払いをご利用の場合は手数料をご負担頂きます。

■弊社起因の誤配送及び商品不良による返品・交換について

  • 送料は弊社が負担いたしますので、着払いにてご返送ください。
  • 事前に必ずメールまたはお電話にて弊社にご連絡ください。